Kalite

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKAMIZ

1977 yılından bugüne sektör tecrübesi ile Merih Asansör A.Ş.; çeşitli mekatronik sistemleri tasarlayıp üretebilen bir mühendislik altyapısıyla birlikte satış, satış sonrası destek, bakım ve montaj konularında hizmet verebilecek bir organizasyona sahiptir. Bu altyapı ve organizasyon kapsamında; asansörler için avan ve uygulama projeleri hazırlamak; projelendirilen ürüne ait sistem ve alt sistem bileşenlerini üretmek ve tedarik etmek, binalara asansör tesis etmek, işletmeye almak ve işletmede olan asansörlere periyodik bakım yapmak ve arıza durumunda teknik destek vermek konularında faaliyet göstermektedir.

Merih Asansör San. Tic. A.Ş. olarak;

• Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001 ile amaç ve bağlamına uygun olmayı;

• Kalite kapsamında belirlemiş olduğumuz hedeflerimize ulaşmayı,

• Kurum içi ve kurum dışı eğitimlerle, kalite alanında tüm personelimizin farkındalığını arttırmayı, müşteri portföyümüzü genişletmeyi,

• Sunduğumuz satış sonrası hizmetlerle müşterilerimizin memnuniyetini arttırmayı ve marka değerimizi en yükseğe taşımayı,

• Hedeflerimizi en uç noktadaki süreçlerimize kadar indirgeyerek, ödül ve motivasyon kurgusu ile desteklemeyi,

• Tüm süreçlerimizde yasal şartlar ve diğer şartları yerine getirmeyi, standart gerekliliklerine uymayı ve uygulanabilir şartları yerine getirilmesini,

• Kalite hedeflerinin belirlenmesi için bir çerçeve sağlamayı,

• Gelişen teknolojiyi takip ederek ürün ve personelimizde sürekli iyileştirme faaliyetlerinde bulunmayı, çalışanlarımızın katılımını sağlamayı,

• Öncü ve fark yaratan teknolojik uygulamaları çeviklikle hayata geçirerek, sürdürülebilir değerler oluşturmayı,

• Müşterilerimizin değişen talep, öneri ve şikayetlerini analiz ederek, değişim ihtiyaçlarına göre, sürekli iyileştirici faaliyetlerle çözümler sunmayı taahhüt etmekteyiz.